Versandpolitik

WELTWEITER VERSAND

Alle Jason Makki-Produkte werden aus den Vereinigten Arabischen Emiraten über eine sichere Versandmethode mit Sendungsverfolgung an Sie versendet.

Für bestimmte Bestellungen bieten wir weltweit kostenlosen Versand an. Kein Code erforderlich. Der kostenlose Versand wird an der Kasse angewendet.

Zölle/Einfuhrsteuern sind nicht im angezeigten Preis enthalten.


ADRESSE

Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen oder Probleme, die durch falsche Adressen verursacht werden. Befolgen Sie die Best Practices bei der Angabe einer Lieferadresse, um Lieferverzögerungen zu vermeiden.

USA und andere Länder: Wir versenden nicht an Postfächer. Bitte geben Sie bei der Zusendung von Postfächern eine physische Adresse an.

Indien:
Vor Erhalt des Pakets ist eine zusätzliche Überprüfung erforderlich. Der Kurier wird Sie kontaktieren, um online ein KYC-FORMULAR auszufüllen. Bitte stellen Sie sicher, dass die Lieferadresse, die Sie bei Ihrer Bestellung angegeben haben, mit der in Ihrem Ausweisdokument angegebenen Adresse übereinstimmt.

Saudi-Arabien:
Bitte geben Sie Ihre registrierte nationale Adresse an. Die nationale Adressierung ist ein einheitliches System, das aus sechs Hauptteilen besteht: Gebäudenummer, Straßenname, Bezirk, Stadt, Postleitzahl oder Postleitzahl, Nebennummer.

Kunden müssen sicherstellen, dass sie zum Zeitpunkt der Bestellung die genaue Lieferadresse und Anweisungen angeben. Stellen Sie sicher, dass jemand verfügbar ist, der das Paket entgegennimmt. Sobald das Paket versandt wurde, können wir die Adresse nicht mehr ändern oder die Bestellung stornieren.

VERSAND UND AUFTRAGSABFÜLLUNG

Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen ab Kaufdatum versandt und ausgeführt. Bitte beachten Sie, dass alle Bestellungen, außer an Feiertagen, von Montag bis Freitag versendet werden.

ZOLL

Zollgebühren, Einfuhrsteuern, Zölle oder Zölle sind nicht in der Preisgestaltung enthalten.

Für Bestellungen, die aus den Vereinigten Arabischen Emiraten in Ihr Land versandt werden, können bei der Ankunft Zollgebühren anfallen. Leider können wir die Höhe dieser Kosten nicht vorhersagen und gehen zu Ihren Lasten. Bitte wenden Sie sich an das örtliche Zollamt, um die Höhe der Zölle und Steuern zu ermitteln, die auf Ihr Paket erhoben werden.

Hinweis: Die Zollgebühren und Zölle in Indien betragen fast 100 % des Warenwerts.

VERSANDKOSTEN

Die Gebühren werden auf der Grundlage des Gewichts, der Kartonabmessungen, des Standorts oder des Landes berechnet. Wir bieten an bestimmten Standorten kostenlosen Versand an. Wenn die Bestellung einen bestimmten Betrag erreicht, werden Sie beim Bezahlvorgang benachrichtigt, wenn Sie dafür berechtigt sind.

LIEFERVERFOLGUNG

Alle Artikel werden per Aramex und DHL geliefert. Sobald die Bestellung versandt wurde, wird der Kunde per E-Mail mit Informationen zum Spediteur und zur Sendungsverfolgung benachrichtigt. Wir ermutigen Kunden, das Paket zu verfolgen, und es liegt in der Verantwortung des Kunden, dies weiterzuverfolgen. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend, wenn Sie keine Sendungsverfolgungsnummer erhalten. 

VERLORENES ODER GESTOHLENES PAKET

Bitte beachten Sie, dass wir keine Haftung für Pakete übernehmen können, die nach der Zustellung verloren gehen oder gestohlen werden. In unseren Versandbestätigungs-E-Mails stellen wir Informationen zur Sendungsverfolgung bereit, die es Ihnen ermöglichen, Ihr Paket persönlich zu verfolgen und die Lieferung zu überprüfen.

VERWEIGERTES PAKET

Pakete, die von Aramex/DHL aufgrund einer Nichteinhaltung durch den Kunden an uns zurückgesendet wurden, fallen unter die Rückgabebedingungen. Versand- und Rücksendegebühren sind nicht erstattungsfähig und werden vom ausstehenden Betrag der Bestellung abgezogen.

Wenn Pakete aufgrund von Nichteinhaltung oder aus anderen Gründen abgelehnt werden, wird DHL/Aramex die Pakete vernichten. Wir erstatten den an uns gezahlten Betrag der Bestellung nicht zurück.

Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Pakete an der angegebenen Lieferadresse zu erhalten und seine Sendungen anhand der von uns gesendeten Tracking-Informationen zu verfolgen. Alle weiteren Änderungen und Lieferanweisungen müssen über den Kurierdienst mitgeteilt werden.

VERSANDHAFTUNGSAUSSCHLUSS

Sobald die Bestellung aufgegeben, ausgeführt und unter der Obhut des Spediteurs steht; Der Kunde hat unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen zugestimmt.

Der Kunde/Käufer unserer Produkte ist für alle anfallenden Mehrwertsteuern, Zölle, Zölle, Steuern, Bearbeitungsgebühren, Zollabfertigungsgebühren usw. verantwortlich, die in seinem Wohnsitzland für die Einfuhr von Konsumgütern anfallen. Wir erheben diese Gebühren nicht außerhalb der VAE und können keine geschätzten Kosten angeben, da die Gebühren von den örtlichen Gepflogenheiten abhängen und weltweit variieren können. Wir empfehlen Kunden, sich zur Klärung an ihr örtliches Post- oder Zollamt zu wenden und sich ein Bild über eventuell anfallende Gebühren zu machen.

Wir haben das Recht, Lieferverzögerungen aufgrund lokaler kundenspezifischer Prüfungen und Änderungen in einigen Ländern abzulehnen. Unerwartete Verzögerungen an allgemeinen Feiertagen, insb. während der Hochsaison (Black Friday, Weihnachten usw.) und unkontrollierbaren Ereignissen wie Wetter oder Naturkatastrophen usw.

Bitte berücksichtigen Sie aufgrund von COVID-19 eine mögliche Verzögerung von ca. 5–8 Werktagen beim Erhalt Ihrer Bestellung (einige internationale Länder können davon betroffen sein). Wir bedanken uns für Ihre Geduld und tun alles, was wir können, um Ihre Bestellung unter Einhaltung der Regierungsrichtlinien sicher zu Ihnen zu bringen.

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Besuchen Sie die Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien..

KONTAKTIERE UNS

Unser Ziel ist 100 % Kundenzufriedenheit ★ ★ ★ ★ ★

Sollte dieses Produkt in irgendeiner Weise kein 5-Sterne-Erlebnis sein, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, damit wir es korrigieren können. Wir sind immer für Sie da!

VIELEN DANK, DASS SIE SICH FÜR JA entschieden haben

E-Mail   support@jasonmakki.com

Phone   +97150-548-3844

 

Keratin Treatment FAQ

The result will last up to 6 months. Retouch hair growth after 1 - 2 months.

Yes! Just send us a message at support@jasonmakki.com with the required shipping information then we can send the invoice for the final payment.

Based on our experience, it can cover up to 10 heads of short hair (men’s hair) or 5 heads of medium hair or 3 Heads of long hair.

Yes, you can if you can do the entire process. But you may need someone to help you during the ironing step, which is the most crucial part of the treatment.

If it is not done properly, you may not achieve the desired effect. Make sure instructions are adequately followed before doing it. If this is not feasible, you can always take it to the salon and let someone else do it for you.

Yes, it is safe; however, white hair and color-treated hair may turn one shade lighter because of the several heat exposures during the hair drying and hair ironing process your hair has undergone during the treatment depending on the hair condition, texture, and color.

It is also a common effect on all the Keratin treatments in the market.

You can do the Keratin Treatment (Step 1 & Step 2), then proceed with the Hair color.

Make sure to use the Keratin Mask to maintain smoothness and add nourishment to hair.

Our Keratin Treatment Products are white/transparent liquid. Heat affects color pigments and disturbs the color of white hair. It is not able to color the hair.


It may happen due to the hair’s reaction to the heat process. Only 5 out of 10 people with white hair can have this common effect. However, our product is Formaldehyde Free and is safe and effective.

It can be solved by using a purple shampoo when it becomes yellowish or using a hair dye suitable/close to the shade of your hair color for 10 minutes. This is a temporary solution and can fade after 10 washes.

No. Our Keratin products are made of Hydrolyzed Wheat Amino Acids (Vegan Proteins). All our Keratin Products are tested on human hair. We are proud Cruelty-Free.

There could be plenty of factors:


1. One of the Keratin Treatment steps needed to be done correctly, especially the Ironing part.


2. Strong curls and thick hair density. Our product is 100% Formaldehyde Free. It means that our product is weaker than those with Formaldehyde or Phthalates. We have formulated our product to be safe for home use. You can redo the process after a week. The second time would have a better result than the first.

Extra Hair Fibers FAQ

Extra Hair Fibers is an aesthetic product. It is made of Cotton and mineral-based colorants; it cannot grow lost hair. It does not have healing properties against hair loss and thinning.

You can keep it overnight with minimal touch-ups in the morning, lasting up to 2 days unless you wash it. We do not suggest it stay in the head for more than 2 days without washing.

No. It is temporary and washable.

Proper hair care and hygiene are critical apart from styling. Always apply the Hair Fibers on fresh, clean, dry, and styled hair. We recommend our clients wash their hair before and after using any products.

This can also be a cause of your scalp's sensitivity to the hair spray you use to conceal the fibers. Our hair fibers are made of Natural Cotton and Fibers. Safe and hypoallergenic.

Depending on the coverage, up to 2 times use when you have a large area to cover up, 4 to 5 times use for medium, and 15 to 30 times touch up on small areas.

You can keep the opened/ used bottle for up to 6 months.

You can open the bottle lid; it is at your discretion to keep or remove the Silica Gel packet. It is only placed inside the bottle to remove moisture and fiber clumping.

Please keep it dry and cool, away from direct sunlight and moisture.