JASON MAKKI POMATA - TENUTA MEDIA - FINITURA OPACA

SPEDIZIONE IN TUTTO IL MONDO

Tutti i prodotti Jason Makki ti vengono spediti dagli Emirati Arabi Uniti tramite un metodo di spedizione sicuro e tracciabile.

Offriamo la spedizione gratuita per ordini specifici in tutto il mondo. Nessun codice necessario. La spedizione gratuita verrà applicata al momento del pagamento.

I dazi doganali/le tasse di importazione non sono inclusi nel prezzo visualizzato.

INDIRIZZO

Non saremo responsabili per eventuali ritardi o problemi causati da indirizzi errati. Segui le migliori pratiche nel fornire un indirizzo di spedizione per evitare ritardi nella consegna.

Stati Uniti e altri paesi: non spediamo a P.O. scatole, si prega di fornire un indirizzo fisico.

India: è richiesta una verifica aggiuntiva prima di ricevere il pacco. Il corriere ti contatterà per compilare un MODULO KYC online. Assicurati che l'indirizzo di spedizione che hai fornito durante il tuo ordine sia lo stesso scritto nel tuo I.D.

Arabia Saudita: fornisci il tuo indirizzo nazionale registrato. L'Indirizzamento Nazionale è un sistema unificato composto da sei parti principali, esse sono: Numero civico, Via, Quartiere, Città, CAP o CAP, Numero secondario.

I clienti devono assicurarsi di fornire l'esatto indirizzo di consegna e le istruzioni al momento dell'ordine. Assicurati che qualcuno sia disponibile a ricevere il pacco. Una volta spedito il pacco, non possiamo modificare l'indirizzo o annullare l'ordine.

SPEDIZIONE ED EVASIONE DELL'ORDINE

Gli ordini vengono spediti ed evasi entro 1-2 giorni lavorativi dalla data di acquisto. Si prega di notare che tutti gli ordini vengono inviati dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi.

DOGANA

Tasse doganali, tasse di importazione, tariffe o dazi non sono inclusi nel prezzo.

Gli ordini spediti nel tuo paese dagli Emirati Arabi Uniti potrebbero essere soggetti a spese doganali all'arrivo. Sfortunatamente, non possiamo prevedere l'entità di questi costi, che sono a tuo carico. Si prega di consultare l'ufficio doganale locale per determinare l'importo dei dazi e delle tasse che verranno addebitati sul pacco.

Nota: le tasse doganali dell'India, le tariffe sono quasi il 100% del valore dei prodotti.

SPESE DI SPEDIZIONE

Le tariffe sono calcolate in base al peso, alle dimensioni della scatola, all'ubicazione o al paese. Offriamo la spedizione gratuita in determinate località se l'ordine raggiunge un importo specifico, riceverai una notifica quando ne avrai diritto durante il checkout.

TRACCIAMENTO DELLA CONSEGNA

Tutti gli articoli saranno consegnati tramite Aramex e DHL. Una volta che l'ordine è stato spedito, il cliente riceverà una notifica via e-mail con il corriere e le informazioni di tracciamento. Incoraggiamo i clienti a tracciare il pacco ed è responsabilità del cliente seguire. Ti preghiamo di contattarci immediatamente se non ricevi un numero di tracciamento. 

PACCO SMARRITO O RUBATO

Si prega di notare che non possiamo essere ritenuti responsabili per i pacchi smarriti o rubati dopo la consegna. Forniamo informazioni di tracciamento nelle nostre e-mail di conferma della spedizione che ti consentono di tracciare personalmente il tuo pacco e verificare la consegna.

PACCO RIFIUTATO

I pacchi in cui Aramex / DHL ci ha restituito a causa della non conformità del cliente rientreranno nella politica di restituzione. Le spese di spedizione e restituzione non sono rimborsabili e deducibili dall'importo residuo dell'ordine.

Pacchi rifiutati a causa di non conformità o per qualsiasi motivo che possa verificarsi, DHL / Aramex distruggerà i pacchi. Non rimborsiamo l'importo dell'Ordine che ci è stato pagato.

È responsabilità del cliente ricevere i pacchi all'indirizzo di spedizione fornito e seguire le loro spedizioni attraverso le informazioni di tracciamento da noi inviate. Eventuali altre modifiche e istruzioni di consegna dovranno essere comunicate tramite il corriere.

RINUNCIA ALLA SPEDIZIONE

Una volta effettuato l'ordine, evaso e sotto la cura del corriere; il cliente ha accettato i nostri Termini e condizioni.

Il cliente/acquirente dei nostri prodotti è responsabile di qualsiasi IVA, tariffa, dazio, imposta, spese di gestione, spese di sdoganamento, ecc. dovute dal proprio paese di residenza per l'importazione di beni di consumo. Non riscuotiamo queste tasse dagli Emirati Arabi Uniti e non possiamo fornire un costo stimato, poiché le spese dipendono dalle loro dogane locali e possono variare in tutto il mondo. Suggeriamo ai clienti di parlare con l'ufficio postale o doganale locale per chiarimenti e farsi un'idea di eventuali commissioni applicabili.

Abbiamo il diritto di rifiutare i ritardi di consegna dovuti a screening e revisioni doganali locali in alcuni paesi. Ritardi imprevisti nei giorni festivi comuni esp. nei periodi di alta stagione (Black-Friday, Natale, ecc.) ed eventi incontrollabili come meteo o calamità naturali ecc...

A causa di COVID-19, tieni conto di un possibile ritardo di circa 5-8 giorni lavorativi nella ricezione del tuo ordine (alcuni paesi internazionali potrebbero influire). Apprezziamo la tua pazienza e stiamo facendo tutto il possibile per consegnarti il tuo ordine in sicurezza, nel rispetto delle linee guida del governo.

ARTICOLO DI RESO

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Il nostro obiettivo è la soddisfazione del cliente al 100%  ★ ★ ★ ★ ★

Se questo prodotto non è in alcun modo un'esperienza a 5 stelle, non esitare a contattarci in modo che possiamo risolverlo. Siamo sempre qui per te!

GRAZIE PER AVER SCELTO JASON MAKKI

E-Mail   support@jasonmakki.com

Phone   +97150-548-3844

 

Quando verrà spedito il mio ordine?

Gli ordini vengono spediti ed evasi entro 1-2 giorni lavorativi dalla data di acquisto. Si prega di notare che tutti gli ordini vengono inviati dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi.Se avete bisogno del vostro ordine in fretta, vi preghiamo di lasciarci una nota durante il processo di checkout e faremo del nostro meglio! 

Come annullare l'ordine?

Se l'ordine non è ancora stato elaborato, è possibile annullarlo inviando un'e-mail all'indirizzo support@jasonmakki.com. Se l'ordine è stato elaborato e spedito, non è possibile annullarlo e rientra nella politica di rimborso. 

 Spedite i vostri prodotti nel mio paese? .

Sì, spediamo in tutto il mondo. Se non c'è un'opzione di spedizione disponibile alla sezione di checkout per il vostro paese o qualsiasi errore è accaduto durante il checkout. Si prega di contattarci a support@jasonmakki.com

 

In quale paese spedite i prodotti di Jason Makki?

Spediamo i nostri prodotti dagli Emirati Arabi Uniti.

 

Devo pagare i dazi doganali/tasse per il mio paese?

Sì, i dazi e le tasse non sono inclusi al momento del checkout e devono essere pagati dal destinatario al momento della consegna.

 

È sicuro pagare con carta di credito/debito sul sito web di Jason Makki?  
Il nostro sito web è conforme al livello PCI 1 per l'elaborazione delle carte di credito, il che significa che aderisce ai più alti standard di conformità dei server. Il pagamento con carta di credito/debito è protetto in quanto adottiamo misure aggiuntive per garantire la vostra sicurezza e comodità. È sempre conforme allo standard PCI e completamente sicuro per l'elaborazione dei pagamenti. Così, potete usare le vostre carte senza pensare alla sicurezza della carta di credito.

 

Cosa succede se il mio ordine non è ancora stato consegnato?
Se la data di consegna prevista è passata, vi chiediamo gentilmente di aspettare qualche giorno in più nel caso in cui ci siano ritardi postali locali, dato che il vostro pacco deve essere consegnato dal servizio postale locale. Vi invitiamo inoltre a monitorare il vostro pacco online utilizzando il numero di tracking allegato alla nostra e-mail di conferma. Dopo qualche giorno in più, vi preghiamo di contattarci via e-mail indicando il vostro numero d'ordine. Prenderemo immediatamente provvedimenti.

 

Ho fornito un indirizzo di consegna sbagliato.
I clienti devono assicurarsi di fornire l'indirizzo di consegna esatto e le istruzioni al momento dell'ordine. È necessario contattarci immediatamente per risolvere il problema, ma una volta che il pacco è stato spedito, non possiamo cambiare l'indirizzo.

 

Ho ricevuto l'articolo sbagliato.
Se avete ricevuto un articolo diverso dall'ordine specificato o se l'articolo consegnato è diverso dalla descrizione. Vi preghiamo di contattarci immediatamente o entro 24 ore, tramite e-mail e di farci sapere che tipo di discrepanza c'è. Fornire eventuali foto dell'articolo per consentirci di verificarlo. Ci impegneremo a fornirvi l'articolo corretto entro i normali tempi. Se l'articolo è esaurito, vi rimborseremo l'intero costo. 
 
Il mio articolo è rotto/danneggiato.
Si prega di ispezionare gli articoli ricevuti alla consegna e di contattarci immediatamente o entro 24 ore. Fornite le immagini dei difetti o dei danni riscontrati. Vorremmo valutare il problema e se i danni sono dovuti a difetti di fabbricazione o a danni durante il trasporto, saremo lieti di sostituire l'articolo per voi.

   

Posso restituire il mio pacco?
Se non siete soddisfatti del vostro ordine, avete 14 giorni di tempo per restituire il pacco. Per poter effettuare un reso, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni e nella confezione originale. Per maggiori dettagli, consultare il sito politiche di restituzione e rimborso. Inviateci un'e-mail e provvederemo a risolvere il problema.

 

Il mio pacco è stato perso o rubato, cosa devo fare ora?
Si prega di notare che non possiamo essere responsabili per i pacchi che vengono persi o rubati dopo la consegna. Nelle nostre e-mail di conferma della spedizione forniamo informazioni di tracciabilità che consentono di seguire il pacco e verificare la consegna. Contattate il nostro servizio clienti all'indirizzo support@jasonmakki.com se avete bisogno di aiuto.

 

Contatto

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